Brugsbetingelser

Gældende fra 1. maj 2025

1. Generel information

Disse brugsbetingelser gælder for alle køb og brug af tjenester på carlevel.dk, som drives af Carlevel AB (organisationsnummer: 559575-3608), med adresse Diabasgatan 15, 254 68 Helsingborg, Sverige.

Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb accepterer du disse brugsbetingelser.

2. Priser og betaling

Alle priser på carlevel.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Fragt beregnes separat ved kassen.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit-/debetkort (Visa, Mastercard)
• Shopify Payments
• Andre betalingsmetoder vist ved kassen

3. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Købsaftalen er først indgået, når vi har sendt ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved fejl i priser eller lagerstatus.

4. Levering

Vi leverer til Danmark. Leveringstider og -omkostninger fremgår af vores leveringspolitik. Carlevel AB sender fra Sverige, og leveringen håndteres af vores fragtpartnere.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, i henhold til den danske forbrugeraftalelov. Læs mere i vores retur- og refusionspolitik.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker mangler, der var til stede ved leveringen. Kontakt os på info@carlevel.dk for reklamationer.

7. Ansvarsbegrænsning

Carlevel AB er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på carlevel.dk, herunder tekst, billeder, logoer og grafik, er beskyttet af ophavsret og tilhører Carlevel AB eller vores samarbejdspartnere. Gengivelse uden skriftligt samtykke er forbudt.

9. Tvistløsning

Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk lovgivning. Du kan også klage til Nævnenes Hus / Forbrugerklagenævnet: www.naevneneshus.dk.

EU's online tvistløsningsplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Carlevel AB
Organisationsnummer: 559575-3608
Adresse: Diabasgatan 15, 254 68 Helsingborg, Sverige
E-mail: info@carlevel.dk
Hjemmeside: carlevel.dk